A empresa K3 Business Technology Group PLC é um dos principais fornecedores de soluções de software e serviços de TI para varejo, indústria manufatureira e grandes empresas no Reino Unido, América do Norte, Europa, Ásia e África. O modelo de negócio é baseado na combinação de desenvolvimento de negócios, tecnologia e otimização de processos, para auxiliar as empresas na digitalização e automação de seus processos de negócios.
A K3 oferece uma ampla variedade de produtos e serviços essenciais para uma gestão empresarial eficiente. Isso inclui software de ERP (Planejamento de Recursos Empresariais), software de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente), sistemas de gestão de estoque, software de ponto de venda (PDV), plataformas de comércio eletrônico, aplicativos móveis e soluções de infraestrutura de TI.
As diferentes divisões da K3 são segmentadas em varejo, manufatura e grandes empresas, que requerem soluções de software distintas. No varejo, o foco está na otimização de soluções omnichannel, personalização de interações com os clientes e melhoria das cadeias de suprimentos. Para aumentar a satisfação do cliente, a K3 oferece interfaces e experiências personalizadas, recomendações customizadas, disponibilidade de produtos em tempo real e opções flexíveis de entrega.
No setor de manufatura, a empresa oferece planejamento de produção, otimização de processos de fabricação e controle de manutenção. A K3 auxilia na otimização dos processos de produção, aumentando a eficiência, reduzindo os estoques e garantindo que todas as peças cheguem ao lugar certo no momento certo.
No segmento de grandes empresas, a K3 oferece sistemas de gestão de estoque e soluções de transformação digital. Com o software de ERP, as empresas podem controlar melhor as operações e recursos, gerenciar suas finanças e tomar decisões com base em dados em tempo real.
Além de fornecer sistemas de TI, a K3 também oferece suporte contínuo, treinamento e consultoria para garantir o uso ideal dos sistemas. Os clientes podem escolher entre diferentes pacotes de suporte, que variam desde suporte básico de helpdesk até pacotes de serviços gerenciados completos.
No geral, a K3 Business Technology Group PLC oferece aos clientes uma solução de TI consolidada, que lhes permite alcançar automação abrangente e aumento da eficiência, sem depender de vários fornecedores. A K3 entende que cada organização é única e adapta suas soluções às necessidades específicas de seus clientes, visando alcançar os melhores resultados possíveis.